Hlasujte a vyhrajte dovolenou nebo chytrý platební prsten

Nejvyšší ocenění získává obchodník, který dosáhne nejlepšího výsledku ve všech kategoriích v rámci reprezentativního výzkumu. 

Loňským šampionem se tak stala IKEA Česká republika!

Důvěra, která vítězí. Právě mimořádně vysoké skóre v hodnocení důvěry zákazníků pomohlo IKEA k prvenství. Společnost dlouhodobě potvrzuje, že dokáže jejich očekávání nejen naplňovat, ale často i překonávat a zároveň poskytovat špičkovou zákaznickou péči.

Spokojenost s nákupy a status „love brand“ se nejlépe odráží v kategorii Cena veřejnosti. A kdo loni získal srdce zákazníků?

Lidl Česká republika! 

S úctyhodnými 260 486 body se opět dostal na vrchol a stal se oblíbenou volbou zákazníků, kteří ocení kvalitní produkty za příjemné ceny.

Inovace, která mění nakupování. Kategorie oceňuje společnosti, které svými odvážnými a progresivními řešeními posouvají český obchod vpřed.

Vítězem se stal Albert Česká republika se systémem AI rozpoznávání zboží na pokladnách. Technologie automaticky identifikuje ovoce, zeleninu i pečivo, zrychluje odbavení, snižuje chybovost a usnadňuje práci pokladním i samotný nákup zákazníkům.